Ayıplı Otomobil Değişimi Hakkında

[omer_yildir 17]

SMB de Cenk Bey mi var Size kolaylıklar diliyorum

[ibomaz 0]

SMB de Cenk Bey mi var Size kolaylıklar diliyorum

Demek istediğiniz nedir?Uzun yıllar mazda ile haşır neşir olan biri olarak duyuyoruz.daha açık konuşun.

[Guest Orbitus]

Aks konusunu da hallettik. Volkan ve Cenk Beylere buradan tesekkur ederim.

Benim gordugum Cenk Bey, son derece bilgili ve bircok kiside olmayan bir ozelligi de, bilgi dolu olmasiyla birlikte oldukca faziletli olmasidir.

[ibomaz 0]

Gecmis olsun abi.

[omer_yildir 17]

2 yıl once yaşadığınız sorunlarin aynilarini yaşadım ve Volkan bey Ankaraya geldi. Kendisi cok nazik cok efendi birisi sağolsun yardımcı oldu fakat Cenk bey o zaman sorunlar yaşadık. Onarım sonrasinda aracın normal olmadigini belirttim kesinlikle kabul etmedi tespit için atölyeye bile almadi. Kendisi ile tartıştık. Servisten ayrıldım ve ardından yolda kaldım. Volkan beyi aradim tekrardan yardımcı oldu. Başka serviste araç parca bekledi gelen parca ile garantiden tekrar onarildi. Tabi burada yaşananları davranışları sözcükleri yansıtmak cok zor. Durum üzerine gereken yerlere bilgilendirmeler de yaptim tabiki.

Bu olayları yaşarken, kendimin otomotiv sektöründe en büyük premium otomobil satan servisinde atolye şefi olduğumu, musteri memnuniyeti ve güven konularında sürekli eğitim aldığımızı sektör içinden birine bile tutum ve davranışların ne kadar yanlış olduğunu gördüm. Neyse telefondan yazıyorum uzatmayayim daha fazla. Bugün smb ye gittim yeni sirketimdeki astra j lerin yerine mazda3 almaya. Ancak bu durum kafamda soru işaretleri oluşturdu. Astra j leri 3 ile degistirmelimiyim hala kararsızım. Geçmişte yaşadığım kalitesizlik şu anda mazdanin 5 adet satışını çalmak üzere... Kısaca anlattım...

[onurum41 3]

2 yıl once yaşadığınız sorunlarin aynilarini yaşadım ve Volkan bey Ankaraya geldi. Kendisi cok nazik cok efendi birisi sağolsun yardımcı oldu fakat Cenk bey o zaman sorunlar yaşadık. Onarım sonrasinda aracın normal olmadigini belirttim kesinlikle kabul etmedi tespit için atölyeye bile almadi. Kendisi ile tartıştık. Servisten ayrıldım ve ardından yolda kaldım. Volkan beyi aradim tekrardan yardımcı oldu. Başka serviste araç parca bekledi gelen parca ile garantiden tekrar onarildi. Tabi burada yaşananları davranışları sözcükleri yansıtmak cok zor. Durum üzerine gereken yerlere bilgilendirmeler de yaptim tabiki.

Bu olayları yaşarken, kendimin otomotiv sektöründe en büyük premium otomobil satan servisinde atolye şefi olduğumu, musteri memnuniyeti ve güven konularında sürekli eğitim aldığımızı sektör içinden birine bile tutum ve davranışların ne kadar yanlış olduğunu gördüm. Neyse telefondan yazıyorum uzatmayayim daha fazla. Bugün smb ye gittim yeni sirketimdeki astra j lerin yerine mazda3 almaya. Ancak bu durum kafamda soru işaretleri oluşturdu. Astra j leri 3 ile degistirmelimiyim hala kararsızım. Geçmişte yaşadığım kalitesizlik şu anda mazdanin 5 adet satışını çalmak üzere... Kısaca anlattım...

Papaza kızıp oruç bozmamak lazım diye düşünüyorum.

GT-I8190 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi