6 ay veya 10.000 Km Bakımı Ortak Konu

[aysf 3]

6 Aylık bakımı çok geciktirmemek lazım ki garanti açısında bir sorun çıkmasın.

Teşekkürler problem çıktığını bilmiyordum...

[S.Halilduru 472]

Teşekkürler problem çıktığını bilmiyordum...

Ben sormuştum servisime Yusuf, çok abartı bir durum olmadıkça tolerans tanıyoruz dediler. 1 ay fazlaca sorun çıkartmaz kanımca.

Benim de bu ay ortası bakım zamanı ama önümüzdeki ay Burak'ı bekliyorum :D

[aysf 3]

Ben sormuştum servisime Yusuf, çok abartı bir durum olmadıkça tolerans tanıyoruz dediler. 1 ay fazlaca sorun çıkartmaz kanımca.

Benim de bu ay ortası bakım zamanı ama önümüzdeki ay Burak'ı bekliyorum :D

Gecikme konusunda serviste aynısını söyledi..

Bugün yaptırdım 6ay bakımını, fatura arabada kaldı detayı tekrar yazarım. Toplam maliyet 225,57TL 

[aysf 3]

6 Ay/ 10.000 Bakımı + Egzoz ucu = 218,25

Tapa Pulu-----------------------------> 2,56

Yağ Filitresi Mazda 323-626-----------> 8,78

Saf Su--------------------------------> 1,00

Aksam Temizleyici---------------------> 4,80

Cam Suyu----------------------------> 2,00

Mazda Dexelia 10W40 Motor Yağı----->77,12

Egzoz Ucu----------------------------> 40,70

Kaporta İşçiliği------------------------> 18,00

Mekanik İşçilik-------------------------> 30,00

Toplam-------------------------------->184,96

Kdv %18------------------------------> 33,29

KDV Dahil Toplam--------------------->218,25

Egzoz ucu ve montajı KDV dahil---------->  -69,326

Kalan 6 Ay/10000 Bakımı ----------------->148,924

Bakıma girmeden önce ne kadara mal olur diye sormuştum 150 civarı demişlerdi...

Servis Karşıyaka Volcar.

Fiyatlar çok iyi gerçekten. Ben bugün servise egzos ucu sordum işçilik hariç 140TL dediler. Benim bakım fiyatına sen egzos ucu dahil çıkarmışsın. Faturama bakınca net karşılaştırırım artık.

[okkko 564]

bu paraya bakım falan olmaz. lastikler sökelecek, balatalar temizlenecek. hem hava filtresi de yok. bunu ben de yaparım bu paraya ama 30dk. falan sürer toplam. bu yapılan iş bakım değil... yağ değişimidir...

ayrıca mazda3 üne 10W40 yağ koyduran varsa ne ala...

biz ticari araçlardan başkasına 10W40 koymayız. 5w30 kullanıyoruz. bilen bilir fiyat farkını bu yağların arasındaki...

[Burak 5.112]

Dexelia da 10w/40 var mi ?

[aysf 3]

bu paraya bakım falan olmaz. lastikler sökelecek, balatalar temizlenecek. hem hava filtresi de yok. bunu ben de yaparım bu paraya ama 30dk. falan sürer toplam. bu yapılan iş bakım değil... yağ değişimidir...

ayrıca mazda3 üne 10W40 yağ koyduran varsa ne ala...

biz ticari araçlardan başkasına 10W40 koymayız. 5w30 kullanıyoruz. bilen bilir fiyat farkını bu yağların arasındaki...

Benim 225 lira normal değil mi?

[okkko 564]

Dexelia da 10w/40 var mi ?

var. ama sadece pikaplara koyuyoruz biz. otomobillere koymuyoruz. müşteri fiyatını düşün ben 10w40'a razıyım derse belki...

[okkko 564]

Benim 225 lira normal değil mi?

indirimli ise olabilir. ama bakımda yağ+filtresi+hava filtresi+BAKIM dahil olmalı. yani araca bakılmalı. yağ değişitirilip gönderilmemeli. bu işin olacak fiyatı 5W30 yağ ile 250TL'dir. 150TL'ye de yapılır ama 10w40 yağ+sadece yağ filtresi deh edilir gider. başka türlü olmaz. ben 150TL'ye yaptırdım diye sevinen kullanıcı özel bir durum yoksa sadece 150TL'lik hizmet ve mal alır yani...

[aysf 3]

indirimli ise olabilir. ama bakımda yağ+filtresi+hava filtresi+BAKIM dahil olmalı. yani araca bakılmalı. yağ değişitirilip gönderilmemeli. bu işin olacak fiyatı 5W30 yağ ile 250TL'dir. 150TL'ye de yapılır ama 10w40 yağ+sadece yağ filtresi deh edilir gider. başka türlü olmaz. ben 150TL'ye yaptırdım diye sevinen kullanıcı özel bir durum yoksa sadece 150TL'lik hizmet ve mal alır yani...

Faturayı bulunca ayrıntısını yazacağım. Bilgi için teşekkürler..

[honuuu 27]

Yağ konusunda bilgim olmadığı için bişey söyleyemiycem ama hava filtresi ve balatalara yapılacak işlemlerin gerekliliği konusunda forumda da konusu geçmişti henüz 6ay kullanılmış bi araçta bu işlemlere gerek var mı? diye. yani yağ konusunda bidahaki sefere daha dikkatli ourum ama dikkatli olacağım bi konu daha var ki o da servislerin bakım zamanı gelmiş fakat kilometresi gelememiş parçalarının değişimini yapması. Bir de şöyle bir olay var artık bir noktadan sonra olayları kendi haline bırakmaktan başka yapacak birşey kalmıyor. 6 Ay bakımı ve bi kaç şey için Muğla'ya uğramak için birsürü plan yapmıştım çok öncesinden, ama fırsat bulamadım ve en yakın servise bile bakımı neredeyse 1ay geç yaptırabildim...

Bir de sorum olacak; yapılması gerektiğini düşündüğünüz fakat yapılamamış olan bu bi kaç işlemle alakalı yarın öbür gün herhangi bir arıza olduğunda sonuçta bak arkadaş ben gelmişim bakıma sen yapmamışsın, garanti kapsamında yapılması gereken neyse yapın diyebileceğimi düşünüyorum....

[okkko 564]

benim birşey söylemem yanlış olur. öyle bir durum olmaması için uğraşıyoruz, ama oldu ki bir sıkıntı oldu, muhatap heralde o araca bakım yapan tüm servisler olur.

birşey söylemeyeyim şimdi. bize gelmediniz diye afra tafra yapıyormuşum gibi anlaşılmasın sakın... konuşuyoruz sadece burda. ordaki arkadaşlar da yetkili servistir ve yapmamışlardır demek yanlış olur... yanlış anlaşılmayayım...

[honuuu 27]

yanlış anlaşılma gibi bir sıkıntı yok merak etmeyin, ben sadece olaylara kendi gözümde bakışımı anlattım.

[Zotone 0]

Arkadaşlar aracımın ilk 6 ay bakımını yaptırmış bulunmaktayım, henüz aracım 4000 km.dir.

Polen filtresini değiştirtmedim ki klimayı hemen hemen hiç kullanmamıştım..Aracımın bakımlarını Hatay Ram servisinde yaptırdım.

Faturayı aynen aktarıyorum.

                                                                      ADET              BİRİM ÜCRETİ        TUTAR         

B6Y114302 9A Yağ filtresi kartuşu            :  1.00                    10.29          10.29  tl

MOT YM            Motor Yağı  5/30              :  4.20                    27.06          113.65 Tl.

ZJ0113Z409A  Element Air Filter                :  1.00                    34.46          34.46 tl.

AA532XMX      10.000 km. (6250 MİL VEYA 6 AY): 0.80              66.00          52.80 tl.  (ne olduğu hakkında bir fikrim yok)

                       

              PARÇA NET TUTAR: 148.89

              İŞÇİLİK NET TUTAR: 42.24

                                                                                                    YEKUN:        211.20 TL.

                                                                                                  İNDİRİM:          20.07 TL.

                                                                                        İNDİRİMLİ TOPLAM: 191.13 TL.

                                                                                                        KDV:        34.40 TL.

                                                                                        GENEL TOPLAM:      225,53 TL.

Yağı değiştirecek ustaya Dexelia yağmı koyacaksınız dediğimde bana Dexelianın Totala ait olduğunu, kendilerinde olmadığını ancak Total 5/30 yağ koyacaklarını söyledi, daha sonra satış sonrası servis müdürüne tekrar sorduğumda, konulacak yağın Dexelia olduğunu söyledi, tabi faturada yağın ne olduğu yazmıyor, mazda servisi aynı zamanda Citroen servisi, daha doğrusu Citroen servisinde bir tek araçlık mazda lifti koymuşlar. Şimdi ben anlamadım aracımda hangi yağ var. Açıkcası citroen servisinde mazda hiç hoşuma gitmiyor benim. randevu aldığım arkadaş ustaya randevu tarihini söylemeyi unuttuğu için önce servise almak istemediler, ancak ben benim araçtan başka mazdanın olup olmadığını sordum serviste, tabi yoktu ve onlar citröen araçlarla ilgileniyorlardı, yarım saatte bitecek iş için tam 3 saat bekledim.

Ve citröen-mazda servisinde bakım için gelen müşterilerin bekleme odasında mazda ya ait bir tane flama, poster veya broşür yok!!

http://img291.imageshack.us/img291/1050/dsc00001ah.jpg

http://img846.imageshack.us/img846/5084/dsc00002kz.jpg

http://img249.imageshack.us/img249/291/dsc00003bb.jpg

Satış sonrası servis hizmetleri müdürü Ahmet bey çok ilgili alakalı bir insan, bana kahve ısmarladı, bende ona adıyaman tütününden sardığım cigaradan ikram etti, çalışan ustalarda yardımsever, alakalı arkadaşlar ancak sorun bayi sahiplerinde bence..

[dakyildiz 0]

6 ay - 4000 km yapan aracınıza zeytinyağı da koysanız bir problem olmaz kanımca  yok yok şaka diyelim tabii ki. Ama gerçekten 6 ay/10000 km de bir yağ değiştiren bizler için dexelia olmuş, total olmuş, mobil olmuş pek önemi kalmıyor. Muhtemelen yağı ömrünü tamamlamadan çevreyi kirletsin diye atıyoruz. Mali olarak da koskoca servisin ucuz yağ koyup faturaya pahalı yazacağını da sanmıyorum. Bence içiniz rahat olsun.

[dakyildiz 0]

Ayrıca dexelia gerçekten Total inmiş...

http://www.total.com.tr/os/osturkey.nsf/VS_SWIPSA/6866399FAC7919A2C12575C9002FED37?OpenDocument&UNI=E8C0E382B4ECE1DCC1256FA9005CA998&LG=TR&

[cevned 1]

Dexelia Mazda'nın yağ markası, fakat üretimini TOTAL'e yaptırıyor. Yanlış anlaşılma olmasın..

Maalesef Mazda ile ikinci bir markanın servisinin aynı çatı altında olduğu tüm servislerde nedense Mazda üvey evlat muamelesi görüyor. Buna bir çare bulunması gerek ama maalesef sanırım bazı kısıtlar var, grup muafiyeti kanunu gibi..

Eskişehirde Mazda öz evlat  "Isuzu Mazda Volvo" ortak resmi servis.

[volkan_627 0]

aracımı bakıma götürdüğümde servis beni bakım yerine almıyor ya buna sinir oluyorum. kapıda aracımı alıyorlar sonra beni de otutturuyorlar koltuğa bekleyip duruyorum. aşağıda aracıma ne yapılıyor, gerçekten değiştiriyorlarmı parçaları ne marka yağ koyuyorlar bilmiyorsun. sonra sana bir fatura uzatıyorlar ve ödüyorsun.

şubat ayında 2. bakıma gideceğim ama bu sefer önden pazarlık yapacağım. eğer yine aracın yanına almazlarsa başka bir servis bulurum. en sinir olduğum iş...

[volkan_627 0]

Kendi açınızdan haklısınız yapılan işi görmek istiyorsunuz. Kendimde özel bir serviste çalışmış biri olarak şunu söyleyebilirim siz iyi niyetlsiniz belki sadece izlersiniz ama herkes sizin gibi değil yapılan işi sürekli sorgulayan ve ayak bağı olan müşteriler var sürekli soru sorarlar iş yapamazsınız dikaktiniz dağılır vs. Biryerde haklılar anlıyacağınız müşterilerin servis kısmında o kadar teknik ekipmanın içersinde yağın pisliğin içerinde olmasıda hoş bir görüntü değil. Tabiki baştan pazarlık yapmak size kalmış birşey

elbette olayın bu yönü de var ama ne biliyim en azından böyle camlı bir bölme falan olsa da bende ordan izleyebilsem. hem ayak bağı falan olmam hem de soru sorma sıkıntısı ortadan kalkar. insanların araçları kendileri için bir araçtan fazlası. arabayı ver sonra geri gelsin. ne yapıldığı yazıyor ama ben bunları sadece faturada görebiliyorum. yapılıp yapılmadığı belli değil...

[Gökhan 721]

Bende arabamın yanında olmak isterim.